企业获得ISO20000认证,可以有效应对客户等不同利益方的合规要求,,提高客户满意度,增强投资者信心;其次,降低了成本,把控IT服务相关风险,提升服务质量;以下是关于ISO20000信息技术服务认证费用和审核天数以及申请流程的详细介绍:
一、ISO20000认证费用:
ISO20000信息技术服务管理体系认证的费用因企业规模、认证机构的选择、是否需要加急服务等因素而异。一般来说,费用会根据企业人数规模实行阶梯式报价。例如,有的机构报价为45人以下14000元,120人以下16000元,200人以下18000元。然而,也有机构提供的报价远低于此,如每套1000元,这可能与具体的服务内容和附加价值有关。因此,具体费用还需根据企业实际情况和认证机构的具体报价来确定。
二、ISO20000认证周期:
ISO20000信息技术服务认证的审核人天也会因企业规模、复杂性和准备情况而有所不同。一般来说,整个认证过程需要20天左右的时间,但这只是一个大致的估计。在审核过程中,认证机构会根据企业的实际情况和审核进度来安排审核人天。因此,企业应及时配合认证机构的审核和评估工作,以缩短审核周期。
三、ISO20000认证流程:
1、按照ISO20000标准要求建立体系框架;
2、体系建立后,需要运行一段时间,三个月左右,产生三个月的运行记录;
3、向认证机构递交审核申请;
4、认证机构评估费用和正式审核时间;
5、认证机构将进行预审,在正式审核前排除一些重大的缺失,同时让客户熟悉审核的方法危险评估,审查方针,范围和采用的程序。检查体系中遗漏和繁琐需要修改的地方;
6、认证机构将进行第二阶段审核,主要进行实施审核,查看程序规定的执行情况。认证机构通常将现场审核并给出建议;
7、如果能顺利完成审核,在确定清楚认证范围后,发放信息技术服务管理体系证书。在满足持续审核情况下,三年有效。