安徽雷创智能科技有限公司

安徽雷创智能科技有限公司，是一家专业提供银行自助网银机，智能多媒体联网信息发布系统、医院排队呼叫系统及相关产品解决方案和技术服务为一体的综合性科技公司。雷创以诚实经营，创新产品，服务好客户和市场为宗旨，打造新型的徽商精神。

公司经营理念：

信赖：以准确、踏实的产品和服务，成为客户信赖的伙伴。

精致：发展高品质、高设计性之产品，提供客户*佳解决方案。

创新：*先竞争对手不断开发新技术及新产品，提供客户更多增值服务。

协作：弘扬徽商精神，团结合作，强化服务，共同发展。

坚持以人为本，以观念创新促进技术创新和机制创新，走简单化、科技化、产业化、国际化的发展道路，终实现具有软件和通信技术核心竞争力、主业突出、多元发展的目标。公司立足服务于政府、教育、科研和企业用户，长期致力于银行，医院领域，提供完整、的信息化解决方案及优质产品。尤其在网银机、网络流媒体应用系统的开发建设方面具备雄厚的技术创新能力和科研开发实力。公司凭借其高新技术企业管理、资金、技术和人才方面的优势，建立了以“技术、产品、市场、管理”为基础，以企业创新精神为核心发展动力的企业发展模式，开辟了一条以市场需求为导向的企业发展之道！

设备功能简介

专用机架

网上银行服务

智能化浏览银行网站

可使用移动USBKey认证网银服务

系统管理网上银行服务

多渠道银行产品和银行形象营销

立体广告宣传，提升银行形象

硬件规格

17寸工业高亮防爆屏

四防一体化键盘

专用定制工业电源

定制主板

2GDDR内存

320G高速硬盘

100/1000M自适应网卡

外置U盾接口

软件规格

网上银行自助服务机专用系统定制软件

网上银行专用浏览器软件

端机控制软件

远程控制和广告播放客户端软件

远程监控和决策分析客户端软件

远程监控和决策分析系统

远程控制和广告管理系统

售后服务

技术支持及售后服务项目 具体服务内容及标准

硬件设备更换 硬件故障诊断

硬件设备送修

提供备件 联合生产厂商提供硬件设备的备件

软件维护 操作系统的安装

数据库安装

其它系统操作软件的安装

应用软件的安装

系统培训 硬件设备基本操作规程培训

硬件设备基本故障修复培训

操作系统及数据库的培训

操作系统软件和应用软件的培训

例行检查 网络系统检查

服务器检查

系统运行环境检查

关键备份设备及配置情况检查

技术交流与通告服务 重要软件系统的升级通告

重要软件BUG通告

新产品通告

*新病毒信息通告

现场服务 提供专业技术人员的现场服务

售后服务方式

电话支持：承诺提供365×7×24小时的电话支持、响应，为客户提供常规的技术、守候咨询服务，并通过电话解答一般性的系统维护、技术问题。

传真自动回复：客户可通过拨打公司的传真回复电话获得需要的服务或资料。

远程支持服务：经用户授权，将通过电话拨号方式远程登录并提供远程维护服务。

Internet技术服务：客户可以通过网上技术、服务资料的方式、E-Mail方式获取相关帮助。

现场服务：当以上方式不能解决客户的问题时，我公司将指派专业技术人员为客户提供现场支持服务。

服务联络人：我公司会根据每一个项目指定专门的服务联络人与客户保持经常性联系，以减少交流的中间环节。