如何避免物品碰撞
一定要向搬家公司的人员指明哪个箱子或那件物品属于重点保护，可能的话在箱子上加醒目标识或提示语；一些易碎的物品或贵重的物品自己搬运；亲自监督大件家用电器的搬放；有些很沉或体积庞大的家俱（如柜子、钢琴等）应该多找几个工人搬运，并有人在旁边指挥；易碎或怕压的物品应放在上边，后装车，卸货；有些旧楼过道比较狭长，经常堆满杂物，要当心不要碰到邻家的东西。
原木家具光洁法。原木家具可用水质蜡水直接喷在家具表面，再用柔软干布抹干，家具便会光洁明亮。如果发现表面有刮痕，可先涂上鱼肝油，待后用 湿布擦拭。此外，用浓的盐水擦拭，可防止木质朽坏，延长家具的寿命。
在搬家行驶里程不超过15公里（指从旧址到新址的距离，不包括搬家车辆在到新址前的行驶距离），同时没有以上因素的情况下，每搬运一车次，厢车起价为150元/车次。
损坏后的索赔：
（1）对于家用电器的损坏，应请我们负担维修费用，如果彻底损坏，应赔偿新品；
（2）对于贵重物品的损坏，应请有关部门估价后进行赔偿；
（3）对于我方面原因造成的人身伤害，应由搬家方负责医药费；
（4）如果理赔过程发生纠纷，可以找消费者协会或有关部门解决。