为保证电梯能地运行，在电梯上装有许多部件。只有每个部件都在正常的情况下，电梯才能运行，否则电梯立即停止运行。所谓回路，就是在电梯各部件都装有一个开关，把所有的幵关串联，控制一只继电器。只有所有幵关都在接通的情况下，继电器吸合，电梯才能得电运行。
幵关故障状态：
当电梯处于停止状态，所有信号不能登记，快车慢车均无法运行，首先怀疑是回路故障。应该到机房控制屏观察继电器的状态。如果继电器处于释放状态，则应判断为回路故障。
故障可能原因：
1.输入电源的相序错或有缺相引起相序继电器动作。
2.电梯长时间处于超负载运行或堵转，引起热继电器动作。
3.可能限速器超速引起限速器开关动作。
4.电梯冲顶或沉底引起极限开关动作。
5.地坑断绳开关动作。可能是限速器绳跳出或超长。
6.钳动作。应查明原因，可能是限速器超速动作、限速器失油误动作、地坑绳轮失油、地坑绳轮有异物（如老鼠等）卷入、契块叫隙太小等。
7.窗被人顶起，引起窗开关动作。
8.可能有的急停开关被人按下。
9.如果各开关都正常，应检查其触点接触是否良好，接线是否有松动等。
电梯作为特种设备，在电梯安装之后，必须由电梯安装、电梯维保、电梯保养资质的电梯维保企业进行电梯保养，但是，我们乘电梯过程中经常遇到这样的情况，电梯保养明明刚刚做完，电梯运行中又会突发状况导致停梯。
4.到达站平层后，电梯门不打开。
检查及排除方法：
继电器JKM损坏，更换JKM；
开闭电路故障，如运转中的JYT常闭点不通等，予以排除；
门区永磁继电器(通常称为干簧管)损坏，使得门控继电器JMQ不能吸合，其常开触点仍被切断，继电器JKM无法得电，而不能开门，更换开门区域永磁继电器。