有的客户担心燃气问题，是因为不了解壁挂炉燃气比例阀的运行控制原理，燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证使用燃气。
冷凝式燃气壁挂炉是通过两个换热器充分吸收燃气燃烧产物—烟气中的显热及水蒸气的潜热，燃气的热值是指1Nm3燃气完全燃烧所放出的热量。热值分为高热值和低热值，高热值指1Nm3燃气完全燃烧后，其烟气全部被冷却至原始温度，而其中的水蒸气以凝结水状态排出时所放出的热量；低热值指1Nm3燃气完全燃烧后其烟气被冷却至原始温度，但烟气中的水蒸气仍为蒸气状态时所放出的热量。由此可见，燃气的高热值与低热值之差就是水蒸气的汽化潜热。
壁挂炉按照不同的分类标准可以分为：从加热方式上分为：“即热式”和“容积式”；从用途上分为：“单采暖”“半自动”和“全自动”（或者称为：单水路和双水路）；从燃烧室压力上分为：“正压式燃烧”和“负压式燃烧”；从燃气阀体上分为：“通断式和比例式”，从产地分为：“进口机”和“组装机”等等。需要说明的是，某些厂家的代理商在销售的过程中将一些组装机当作进口机来销售，所以说都是国产货，但他们的销售人员在销售的过程中却打着进口的晃子来欺骗消费者，大家不要上当了。一定要看清原装进口的海关进口报关单、包装，到当地有关部门鉴别海关报关单的真假。
燃气壁挂炉组成是由：给气系统、燃烧系统、排烟系统、水力系统、保护系统、控制系统。其中，给气系统为壁挂炉的能源供给部分，因此性至关重要。由于给气系统能否根据功率的需求变化而调节输入量会直接影响燃气壁挂炉的燃烧效率和耗气量，因此，给气系统也终会影响氮氧化物等有害物质的排放量。燃烧系统包括预混燃烧器和燃烧室。其中预混燃烧器的火排分布的多少决定燃气与空气的混合程度，进而决定燃烧效率。