对于电销企业来说,效率是至关重要的一点,而随着企业业务的增多,智能电话机器人系统也因快捷方便、省时省力等诸多优点开始被越来越多的企业所使用。很多企业会选择智能电话机器人系统去跟客户打通电话,这一过程可以很大程度上分流部分人工工作量,缓解人工的工作压力,进一步提高工作效率。更多详情咨询:15514575556
1、智能电话机器人系统媲美客服,产品知识储备多:
当机器人与用户对话时,基础话术版本中未涉及到预设问题的回答时,机器人就会自动调用云知识库中对问题的回答的内容,以便保证对话流畅,即时引导用户回到主流程中。且会自动总结不会回复的问题,添加到后台上,越用越智能。
2、客户等级分类管理
通过机器人对客户进行等级分类,如ABCD级分类,筛选有效客户,销售人员与有效客户进行二次沟通,不仅减轻了销售人员的压力,而且提高了销售周转率。
3、自动录音
每通电话都有相应的录音,接通和未接通在后台都有统计,后台绑定微信,意向客户实时推送到微信上,简单方便。