移动分机(固话转手机)
移动分机(固话转手机)
随着移动互联网和智能移动终端的蓬勃发展,越来越多的企业在进行移动办公。数据显示,82%的员工会将自己的智能手机用作工作用途。而在语音通信方面,无处不在的移动网络和随身携带的智能手机也将给企业电话沟通带来便利,不用再担心:
- 外出无法接听固话或座机来电
- 无法监管外勤员工的办公电话
迅时移动分机方案,通过将“喂喂”手机软电话App(安卓版/苹果版)联网(WiFi/3G/4G)接入企业内部的OM系列IP电话交换机,从而让员工手机变为随身携带的移动分机,随时随地接听固话或座机来电(显示主叫号码)、与企业其他分机免费互拨、通过公司电话线路外呼体现公司统一形象。管理人员可查看每个移动分机的通话记录、通话录音,满足监管需求。
来电不漏接
- 7×24小时智能总机:支持个性化来电欢迎词及多级语音导航(IVR),来电自助接听及分配
- 一号双机:手机喂喂和桌面话机共用一个分机号码,来电同时振铃,任意终端可接听
- 待机接听:手机息屏状态下来电可自动唤醒(手机需开启相关权限)
电话沟通
- 内置企业通讯录,分机免费互拨
- 支持呼叫转接、六方电话会议
- 同步手机通讯录,外呼显示公司总机号码
- 所有来电显示主叫号码
外勤电话管理
- 通话录音:录音存储在OM系列IP电话交换机内或外置服务器;可通过电脑查询播放
- 录音转写文字:提高质检效率
- 统计分析:可实时查看每一个电话记录,支持导出所有记录进行统计分析
方案构成
迅时移动分机方案,是以OM系列IP电话交换机为核心,配套“喂喂”手机软电话App,为企业外勤的智能化沟通方案。