一、资质概念

信息服务资质是对信息系统服务的提供者的技术、资源、法律、管理等方面的资质和能力，以及其稳定性、可靠性进行评估，并依据公开的标准和程序，对其服务保障能力进行认证的过程。

二、资质级别

信息服务资质级别分为一级、二级、三级，其中一级，三级。资质级别是衡量服务提供者服务能力的尺度。

三、认证类别

1、集成服务资质

信息系统集成服务是指从事计算机应用系统工程和网络系统工程的需求界定、设计、建设实施、保证的活动。

集成服务提供方的服务能力主要从以下四个方面体现：基本资格、服务管理能力、服务技术能力和服务过程能力；服务人员的能力主要从掌握的知识、集成服务的经验等综合评定。

2、运维服务资质、

通过技术设施评估，技术设施加固，漏洞补丁通告、事件响应以及信息运维咨询，协助组织的信息系统管理人员进行信息系统的运维工作，以发现并修复信息系统中所存在的隐患，降低隐患被非法利用的可能性，并在隐患被利用后及时加以响应。

运维资质认证是对运维服务方的基本资格、管理能力、技术能力和运维过程能力等方面进行评价。

3、风险评估服务资质

信息风险评估是信息保障的基础性工作和重要环节，贯穿于网络和信息系统建设运行的全过程。

风险评估服务提供方的服务能力主要从以下四个方面体现：基本资格、服务管理能力、服务技术能力和服务过程能力；服务人员的能力主要从掌握的知识、风险评估服务的经验等综合评定。

4、应急服务资质

信息应急处理服务是通过制定应急计划使得影响网络与信息系统的事件能够得到及时响应，并在事件一旦发生后进行标识、记录、分类和处理，直到受影响的业务恢复正常运行的过程。应急处理服务是保障业务连续性的重要手段之一，它涵盖了在事件发生后为了维持和恢复关键业务所进行的系列活动。

信息应急处理服务资质认证是对应急处理服务提供方的基本资格、管理能力、技术能力和应急处理服务过程能力等方面进行评价。

5、软件开发服务资质

通过对软件开发过程的控制，将开发的软件存在的风险控制在可接受的水平。软件开发资质认证是对软件开发方的基本资格、管理能力、技术能力和软件过程能力等方面进行评价。

6、信息系统灾难备份与恢复服务资质

信息系统灾难备份与恢复服务是将信息系统的数据、数据处理系统、网络系统、基础设施、专业技术支持能力和运行管理能力进行备份，并在灾难发生时，将信息系统从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态，将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受状态，而设计和提供的活动。

7、工业控制服务资质

工业控制系统服务围绕提升工业控制系统的高可用性和业务连续性，提升功能、物理和信息的保障能力为目标，涉及工业控制系统设计、建设、运维和技改各个阶段，主要包括系统集成、系统运维、应急处理、风险评估等工业控制系统服务，形成系统的、独立的、形成文件的过程。

工业控制系统服务资质认证是对工业控制系统服务方的基本资格、管理能力、技术能力和工业控制系统服务过程能力等方面进行评价。

8、网络审计服务资质认证

网络审计是指网络审计机构对被审计方所属的计算机信息系统的性、可靠性和经济性进行检查、监督，通过获取审计证据并对其进行客观评价所开展的系统的、独立的、形成文件的活动。

网络审计服务资质认证是对网络审计服务方的基本资格、管理能力、技术能力和网络审计过程能力等方面进行评价。

三、认证依据

对特定类别的信息服务，有具体的评价标准。例如，信息应急处理服务资质认证的依据是《网络与信息应急处理服务资质评估方法》（YD/T 1799-2008），信息风险评估服务资质认证的依据是《信息技术 信息风险评估规范》（GB/T 20984-2007）与《信息风险评估服务资质认证实施规则》(ISCCC-SV-002)。

四、通用要求

通用评价要求适用于风险评估、集成、应急处理、灾难备份与恢复、软件开发、运维等类别的信息服务认证评价，均分为三个级别。

申请一级资质时，要求需要取得信息服务（与申报类别一致）二级资质1 年以上。（行业领头企业除外）。

五、认证流程

认证的基本环节：认证申请与受理—文档审核—现场审核