服务流程：

1、取货：主要是按客户要求进行取货，一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的客户的。一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。

2、进行货物的分配：按照到达地以及时效什么的进行具体的安排然后装车，先送的货物后装，以免拿不出来。

3、装车：主要由操作部进行操作，会按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的化。

4、运输：主要是司机开始走车了，要和司机沟通好，你要什么时候到达，以免司机偷懒。

到达集散地：到达后就要卸货了，卸货的速度一定要快。有自己的搬运工，随到随卸。如果没有的话，也要有长期合作的搬运工

整车运输多数是属于直达形式，只要货物从发货地到收货地址的仓库即可，没有多余的中间环节。但是零担运输需要等到不一样的客户的货物凑齐以后，才可以从发货地发出，然后等到一定的时间段才能发车，这在时间上，整车运输也优于零担运输。并且到达目的地后，零担运输还必须要入库保管，等待不同的货物收取人来提货，所以明显更麻烦一点。

整车运输一般适用于多点装卸，按照全程的合计来说，通常情况下是按照全程合计的载重量来计重。如果载重量不足车辆的额定载重量的时候，我们一般也是需要按照车辆的额定载重量来计算的。如果选择了整车运输，那么托运人就要自行装整车货物。

使用整车运输货物，根本原因就是整车货物一般就不需要过多的中间环节或者说中间环节很少，而且它的送达时间短，相应的货运集散成本也就比较低，特别是涉及到一些城市里或者是一些过境贸易的长途运输。以及一些需要集散的货物，比如说，国际贸易中的进出口商一般是需要采用一整车为基本单位的形式来签订，合同。如果我们使用了，整车货运，那么就可以充分利用他的快速经济可靠方便等一系列优点，这是我们开始会选择整车运输的原因...

危险货物、鲜活货物运输

具有燃烧、爆炸、腐蚀、毒害、放射线等性质，在运输过程中容易引起人身伤害和财产毁损而需要特殊防护的物品称为危险货物。危险货物的品名、包装、标志、运输限制、托运手续、装卸车要求，在《铁路危险货物运输规则》中均有具体规定。

鲜活货物包括易腐货物(如肉、鱼、蛋、水果、蔬菜、鲜活植物等)和活动物(如禽、畜、兽、蜂、活鱼、鱼苗)两大类。

易腐货物，按其热状态又有冻结货物、冷却货物和未冷却货物之分。易腐货物与非易腐不得按一批运输，不同热状态的易腐货物不得按一批运输

超限货物运输

装车后，在直线线路上停留时，货物的任何部位，在高度或宽度超过铁路机车、车厢的限界或经由特定区段超过装载限制时称为超限货物。在直线线路停留时虽不超限，但运行中通过半径为300米的曲线线路上计算内侧或外侧宽度仍然超限的亦称为超限货物。根据超限程度，分为一级、二级和超级超限。

托运人托运超限货物，向车站递交货物运单的同时，还须提出货物的装载三视图(端视、侧视、顶视)，准确注明货件重心位置，各部位尺寸，以确定装载方案和超限等级。