会展引是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式,世界博览会为典型的会展活动。
展览会为参展商在竞争对手面前展示自身实力提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中促销、引人入胜的展台设计,参展公司的竞争力就可以很好地得到展现。而且,展会的参观者还会利用这个机会对各个参展商进行比较。因此,展览会是一个让参展商展示自身形象和实力的机会。
客户关系是许多公司非常注重的一部分,展览会恰恰是维护现存客户关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意:热情的招待、公司产品资料、公司赠品、一对一的晚餐、其他的服务等。
展览会现场提供了研究竞争形势和进行市场调研的机会,这个机会的作用是无法估量的。不但能够了解市场对新型产品的容纳度,而且还可以利用竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息,制定企业近期和长期规划。