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*****操作流程：

1.客户与业务填写订舱单（booking），客户签名或者加盖公司公章，客户提供发货人资料（个人的提供ID card复印件或照片，公司的提供营业执照），提供收货人资料（个人的提供passport复印件或照片等，公司的提供ABN税号）。

2.订舱完成，业务提供进仓单或进仓号，客户按进仓单或进仓地址发货到指定仓库（广州市黄埔区，广州市白云区，深圳市宝安区均有公司仓库）。注意事项：到澳大利亚的原木商品或者原木包装的，需要做熏蒸，木质包装一定不要带有树皮，虫蛀和发霉。

3.收货完成，需要重新包装的，业务安排重新包装。包装完成，需要做熏蒸的及时安排做熏蒸。

4.安排装柜，装柜完成，客户提供详细的货物品名，件数，货值等信息。

5.安排报关，全程由我们负责，填写报关文件-报关-放行-开船。

6.开船后等待船到港，到港后我们安排清关，澳洲清关用的箱单invoice也是我们来负责。清关完成，全部费用结清后，我们和收货人联系，预约派送时间，然后安排送货到门，收货人签收，整票运输结束。

*****经验之谈；

1，客户满足免税条件到海关申请免税，海关一般都是在机场附近，机场停车费是超级贵的，开车过去的客户可以在机场远一点地方停车再打车过去。

2，我们都是为客户投保的，如果货物有损坏是可以理赔的。货物到了别急着拆，先看看外包装有没有损坏，如果有损坏拍照下来，伤及到货物可以用此证据理赔。这种几率虽然千万分之一，也要以防万一

3，买的货物可能组装体积较大可是拆开体积就很小，比如衣柜，梳妆台等，如果自己不觉得麻烦就可以运到澳洲再进行组装，这样体积就会小很多。运费也会少很多。

4，买的货物没有实木，但是有易碎的需要打木架，那么叫人不要给你打实木木架，打的是夹板木架，就可以免一个熏蒸的费用。

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广州酷美国际货运代理有限公司

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