先来看一则故事。

一家知名的大花店，准备高薪聘用一位售花小姐。招聘广告张贴出去后，前来应聘的女孩子络绎不绝。后，经过几轮残酷的面试，老板留下了三位长得很漂亮的女孩，并让她们每人经营一周花店，三周之后再决定取舍。这三个女孩中，一人曾经在花店负责插花、售花，有一定的从业经验；一人是花艺学校的应届毕业生，专业知识过硬；还有一位是待业女青年，不被看好。

位女孩一听老板要让她们以一周的时间成绩作为聘用与否的依据，心中窃喜，毕竟插花、卖花对她来说是轻车熟路，操作起来得心应手。所以，每见一位顾客进来，这位女孩儿就不停地介绍各类花的象征意义以及送花的礼仪。几乎每一个顾客进店，她都能让人买去一束花或一篮花。一周下来，她的经营成绩不不错。

花艺学校刚毕业的女孩子充分发挥自己从书本上学到的知识，从插花的技术到插花的成本，她都精心琢磨，甚至想到把一些断枝的花朵用牙签连接起来夹在鲜花中间，用以降低成本 ……她的知识和精明为她一周的鲜花经营带来了不错的利润.

待业女青年经营花店的确不是很；一些残花它总舍不得扔掉，而是修剪修剪免费送给路过的小学生。置身于花中，她的微笑简直就是一朵鲜花。她的心情也如花一样美丽，每一个从她手中买花的顾客，都能得到她一句甜甜的祝福语：鲜花送人，余香留己。这话听起来既像女孩为自己说的，又像是为花店说的，也像为购花人讲的。尽管女孩很努力、很珍惜她一周的经营时间，但是比前两位女孩，她的成绩差距还相当大。

大家肯定都以为前两位女孩的一位必然留下来，结果出人意料，老板竟然留下了那个待业的女孩。人们不解，为何老板放弃能为他挣钱的女孩，而偏偏选中那个待业的女孩子？老板说，用鲜花挣再多的钱也是有限的，花艺可以慢慢学，可如花的心情不是学来的，因为这里面包含着一个人的气质、品德、修养，这才是一个的花店店员应该具备的。